В ноябре мы провели небольшой опрос о том, насколько посещаемы сайты центров СПИД в России, и какого рода информацию чаще всего на них ищут. Мы рады поделиться полученными результатами. Возможно, эта информация будет полезна при разработке и улучшении сайтов других центров СПИД.
Опросник был распространен в рассылке ITPCru и других тематических рассылках и соцсетях. В опросе приняли участие 28 человек из Тюмени, Санкт-Петербурга, Москвы, Феодосии, Калининграда, Тольятти, Элисты, Ростова-на-Дону, Перми, Екатеринбурга, Ангарска, Омска, Нижнего Новгорода, Рязани, Ухты, Белгорода, Томска и Краснодара.
Адрес сайта центра СПИД указали 92% участников опроса, два участника отметили, что отдельного сайта нет, но есть страница на сайте инфекционной больницы.
64,3% опрошенных – пациенты, 17,86% – врачи и еще 17,86 – родственники, сотрудники НКО, журналисты.
60% респондентов заходят на сайт центра СПИД не реже, чем 1-2 раза в месяц.
На вопрос Какую информацию вы ищете на сайте центра СПИД чаще всего? респонденты ответили следующим образом:
В ответе “Другое” респонденты отметили: знакомства и общение, актуальную статистику и эпидемиологию, видеоматериалы, анонсы мероприятий и конференций, возможность получить ответы на заданные вопросы.
Ответы на вопрос Ваш отзыв по поводу работы сайта центра СПИД в вашем городе разделились следующим образом:
В ответе “Другое” содержались следующие ответы:
- очень трудно дозвониться до горячей линии
- статистика недоступна
- информация на сайте давно не обновлялась
- сайт центра СПИД на этапе наполнения
- информации на сайте почти нет
- Больше ссылок на подобные сайты
- Добавить возможности социальной сети знакомств на сайте центра СПИД
- Добавить новую информацию, новости о сообществе ЛЖВ, консультации он-лайн, форму для обратной связи
- Улучшить работу электронной регистратуры
- Добавить информацию о реальной ситуации с ВИЧ и более детально освещать деятельность центра СПИД, какая профилактическая работа ведется и где.
- Улучшить поиск сайта центра СПИД через поисковые системы (относится с сайтам, созданным с помощью бесплатного конструктора сайтов)
- Улучшить навигацию, читабельность текста, дизайн, больше информации в формате инфографики, добавить видео
- Привести сайт в соответствие с требованиями нормативно-правовых актов по наполнению обязательным минимумом информации сайтов госучреждений
- Добавить форму для обращения к главврачу
- Добавить анонсы мероприятий и информацию, как в них можно принять участие ВИЧ-позитивным людям
- Добавить информацию о том, какие препараты и в каких количествах закупаются
- Добавить информацию о группах взаимопомощи и когда они проходят
- Добавить актуальную и понятную информацию о ВИЧ и жизни с ВИЧ
- Добавить информацию об анонимном и бесплатном тестировании, что делать, если ты узнал, что у тебя ВИЧ
- Добавить информацию о документах, необходимых для обращения в центр СПИДа
- Добавить расписание работы врачей
- Добавить информацию об АРВ-препаратах, как она работает, о побочных эффектах и их купировании
- Добавить информацию о генериках препаратов, которые выдают в Центре СПИД
Оставить комментарий